Редакция от 16 сентября 2026 года.
Пользовательское соглашение социальной сети «ВИЗИТЁРКИ» определяет отношения между ООО «ТОКЕНОМИКА» (Оператор) и пользователем сайта app.wiseterki.com. Оно регулирует использование аккаунта, функций общения, пользовательских материалов и раздела курсов.
Оператор: ООО «ТОКЕНОМИКА», ОГРН 1047796666708. Юридический адрес: г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Арбат, пер. Карманицкий, д. 9, этаж 6, помещ. XIV, офис 18. Контакт: support@wiseterki.com.
Сеть предназначена для женщин от 21 года. При регистрации пользователь сообщает достоверные сведения, необходимые для создания аккаунта, и подтверждает соответствие заявленным условиям участия. Дополнительная проверка допускается только в соразмерном объёме и при наличии законного основания; предоставление избыточных персональных данных не требуется.
Соглашение принимается явным действием на форме регистрации или отдельной форме принятия соглашения после предоставления возможности прочитать и сохранить текст. Простое посещение сайта, открытие модального окна и молчание не считаются принятием. Оператор фиксирует редакцию соглашения и действие пользователя. Для ранее зарегистрированных пользователей принятие этой редакции оформляется отдельно.
Соглашение не заменяет согласия на обработку или распространение персональных данных, рекламу и иные действия, для которых закон требует отдельного согласия.
Пользователь получает доступ к функциям, предусмотренным его аккаунтом и условиями конкретной услуги. Приглашение или регистрация сами по себе не означают покупку курса, получение дохода либо участие в инвестиционном продукте.
Нельзя выдавать себя за другого человека, использовать чужой аккаунт без разрешения, передавать доступ к купленным материалам третьим лицам или обходить ограничения доступа. Пользователь сохраняет пароль в тайне и сообщает в поддержку о признаках взлома. Действия после компрометации аккаунта оцениваются с учётом обстоятельств; это соглашение не устанавливает безусловную ответственность пользователя за любые действия посторонних.
Оператор принимает меры защиты со своей стороны. Пользователь может менять доступные настройки приватности, уведомлений и безопасности. Служебные сообщения об аккаунте и заказе отличаются от рекламных рассылок.
Общение должно уважать достоинство, частную жизнь и права других людей. В публикациях, сообществах и переписке запрещены:
Добросовестная критика, обращения в поддержку и законные требования пользователя сами по себе не являются нарушением. На сомнительный материал можно пожаловаться через доступную функцию либо по адресу поддержки, указав ссылку, описание нарушения и достаточные сведения для его проверки.
Права на материалы сохраняются у их правообладателей. Пользователь размещает только то, на что имеет необходимые права и разрешения, и выбирает аудиторию с учётом доступных настроек. Закрытое сообщество и личная переписка не равнозначны общедоступной публикации.
При загрузке конкретного материала пользователь предоставляет Оператору безвозмездную простую (неисключительную) лицензию только для работы запрошенных функций сети: воспроизведение для хранения и технических копий, техническое преобразование формата и размера без изменения смысла, показ и доведение до сведения выбранной пользователем аудитории. Материал определяется по загруженному файлу или публикации, аккаунту и записи о загрузке. Территория лицензии — весь мир, поскольку сеть доступна через интернет; это не определяет место хранения персональных данных.
Лицензия действует в период размещения материала. После удаления прекращается его обычный показ; ограниченное сохранение технических копий допускается лишь на период предусмотренного политикой цикла удаления либо по самостоятельному законному основанию. Подрядчики привлекаются только для этих технических задач и в необходимом объёме. Продажа материала, использование в рекламе, обучение на нём моделей искусственного интеллекта и передача прав для самостоятельного использования не разрешаются этой лицензией.
Оператор не получает права распространять персональные данные лишь на основании авторской лицензии. При получении обоснованной жалобы правообладателя Оператор проверяет сведения и применяет необходимые меры в соответствии с законом.
Курсы размещает и продаёт только Оператор проекта под управлением владельца проекта. Пользователи не получают права самостоятельно публиковать или продавать курсы через раздел «Курсы». Сеть не является маркетплейсом сторонних преподавателей. Техническая помощь уполномоченных сотрудников не меняет продавца и исполнителя, указанного в заказе.
До оплаты конкретного курса пользователь получает отдельное предложение с наименованием и содержанием курса, данными продавца и исполнителя, полной ценой, форматом, сроком предоставления и длительностью доступа, условиями поддержки, оплаты, отказа и возврата. При образовательной деятельности также раскрываются обязательные сведения, включая лицензию, когда она требуется законом. Настоящее соглашение само по себе не устанавливает цену, бессрочный доступ или наличие образовательной лицензии.
Покупка осуществляется только после явного подтверждения конкретного заказа. Дополнительные платные услуги и регулярные списания не подключаются автоматически; их условия и необходимое согласие оформляются отдельно. Подтверждение заказа и платёжные документы предоставляются в установленном законом порядке.
Материалы курса доступны для личного использования в пределах заказа. Нельзя перепродавать доступ, публично распространять записи и задания либо копировать их для чужого коммерческого курса без разрешения правообладателя. Сохраняются исключения, прямо предусмотренные законом.
Для отказа или требования о возврате направьте в поддержку номер заказа и суть требования. Право потребителя отказаться от услуг, потребовать устранения недостатков и использовать иные законные способы защиты сохраняется. При применении статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» учитываются фактически понесённые и подтверждённые расходы исполнителя, связанные с исполнением соответствующего договора. Сам факт открытия урока не означает автоматический отказ от права на возврат. Для лицензии на материалы и иных видов договора применяются правила соответствующего договора и закона.
Обещание определённого заработка, лечения или гарантированного жизненного результата не следует из предоставления курса. Эта оговорка не отменяет обязательств по заявленному содержанию и качеству услуги.
Оператор рассматривает жалобы и вправе ограничить доступ к конкретному незаконному или нарушающему соглашение материалу, предложить исправление, применить предупреждение либо временное защитное ограничение. Меры должны соответствовать характеру нарушения. При непосредственной угрозе безопасности или требовании закона временные меры могут применяться без предварительного предупреждения.
Если закон не запрещает уведомление, пользователю сообщаются причина ограничения и способ обращения за пересмотром. Обращение направляется в поддержку с указанием аккаунта и спорного решения. Оператор проверяет обстоятельства и сообщает результат; несогласие с решением не лишает пользователя права на судебную защиту.
Прекращение договора и постоянное ограничение аккаунта допускаются только при наличии применимого законного основания. Соглашение не предоставляет Оператору права произвольно прекращать оплаченные обязательства. Если ограничение аккаунта препятствует доступу к купленному курсу, вопрос о продолжении исполнения, альтернативном доступе или возврате решается отдельно по договору и закону.
Правила обработки, получатели данных, сроки хранения и порядок реализации прав описаны в Политике конфиденциальности. Принятие соглашения не означает согласие на рекламу или открытую публикацию данных.
Пользователь может прекратить использование сети и запросить удаление аккаунта через доступную настройку либо поддержку. Оператор проверяет запрос соразмерным способом. Обработка и удаление данных выполняются по политике и закону; сведения с самостоятельным обязательным основанием хранения могут сохраняться в ограниченном объёме. Материалы и копии у других получателей не исчезают автоматически, но законные требования об их обработке рассматриваются отдельно.
Удаление аккаунта не отменяет неисполненное законное требование о возврате, претензию или обязательства по заказу. Перед удалением Оператор разъясняет последствия для оплаченного доступа и согласует их урегулирование в пределах закона. Реализация прав на персональные данные не обусловливается отказом от потребительских требований.
Оператор отвечает за исполнение собственных обязательств по законодательству РФ. Пользователи отвечают за свои противоправные действия в установленном законом порядке. Технические сбои и действия третьих лиц оцениваются по обстоятельствам и не освобождают Оператора от ответственности автоматически.
Пользовательские мнения и внешние ссылки не являются гарантией со стороны Оператора; сторонние сделки не становятся сделками с Оператором лишь из-за общения в сети. Это не исключает предусмотренной законом ответственности за собственные действия Оператора.
Вопросы и претензии можно направить на support@wiseterki.com или по юридическому адресу. Укажите контакт для ответа, описание вопроса и, при наличии, номер заказа или ссылку на материал. Требования рассматриваются в применимые законные сроки. Обращение в поддержку не устанавливается обязательным условием обращения в суд, если закон не требует иного; потребитель сохраняет предусмотренный законом выбор суда.
Актуальный текст должен быть доступен пользователю до принятия, включая просмотр на странице входа без авторизации. Оператор публикует дату утверждения редакции и сохраняет предыдущие редакции. Дата запуска проекта не заменяет дату утверждения соглашения.
Существенные изменения доводятся до пользователя заранее и, когда требуется, принимаются отдельным действием. Новая редакция не применяется задним числом и сама по себе не меняет цену, длительность доступа или другие согласованные условия уже оплаченного заказа. Отказ от новых условий не лишает пользователя ранее возникших законных требований.
Применяется законодательство Российской Федерации. Если отдельное условие не подлежит применению, действуют обязательные нормы закона; остальные условия сохраняются в допустимой части.
Эта политика относится к работе женской социальной сети «ВИЗИТЁРКИ» на app.wiseterki.com: регистрации, профилям, общению, пользовательским материалам, курсам и приглашениям. Обработка заявок через форму на wiseterki.com описана в отдельной политике сайта.
По вопросам персональных данных: support@wiseterki.com.
Оператор: ООО «ТОКЕНОМИКА», ОГРН 1047796666708. Юридический адрес: г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Арбат, пер. Карманицкий, д. 9, этаж 6, помещ. XIV, офис 18. Контакт для обращений: support@wiseterki.com.
Политика распространяется на посетителей, зарегистрированных участниц, приглашённых лиц, авторов и преподавателей курсов, а также лиц, обращающихся в поддержку. Сеть предназначена для женщин от 21 года. Требование к возрасту не означает, что Оператор вправе обрабатывать данные несовершеннолетних без предусмотренных законом оснований.
Данные: имя, адрес электронной почты, имя пользователя, внутренний идентификатор, сведения о регистрации и входах, защищённое представление пароля, статус учётной записи и допуска к сети.
Цель и основание: создание аккаунта, аутентификация, восстановление доступа и предоставление услуг по запросу пользователя — заключение и исполнение договора с пользователем. Для обработки, не требующейся для договора или закона, запрашивается отдельное согласие.
Срок: в течение существования аккаунта; после его удаления — прекращение обработки и уничтожение в порядке раздела 7, кроме сведений с самостоятельным законным основанием хранения.
Данные: сведения, добровольно внесённые в профиль, фото профиля и обложка, тип профиля, связи с другими участницами, подписки, членство в сообществах, публикации, комментарии, реакции, личные и групповые сообщения, выбранные получатели и настройки видимости.
Цель и основание: работа профиля и функций общения, доставка сообщений выбранным получателям, отображение материалов в соответствии с настройками — исполнение договора в объёме запрошенных функций; отдельное согласие применяется там, где этого требует закон, в том числе для распространения данных неопределённому кругу лиц.
Срок: до удаления материала или аккаунта, если дальнейшее хранение не имеет самостоятельного законного основания. Копии у получателей и самостоятельные публикации других пользователей не удаляются автоматически вместе с исходным материалом; обоснованные обращения рассматриваются отдельно.
Данные: загруженные материалы, подписи и связанные с ними технические сведения, включая метаданные файла, если они сохраняются при загрузке.
Цель и основание: хранение, обработка для показа и предоставление доступа выбранной аудитории — исполнение договора и, в предусмотренных законом случаях, отдельное согласие. Фото не считается биометрическими данными только по факту загрузки: специальный режим применяется, если оно используется для установления личности.
Срок: до удаления материала либо прекращения соответствующей цели, с учётом резервных копий и обязательных сроков хранения.
Данные: идентификатор участницы, предоставленный доступ к курсу, просмотренные и завершённые уроки, прогресс, ответы, задания, оценки и обратная связь — в пределах используемых функций курса.
Цель и основание: предоставление обучения, сохранение прогресса и взаимодействие с преподавателем — заключение и исполнение договора. Преподавателю предоставляются только сведения, необходимые для работы с его курсом, а не доступ ко всем данным участницы.
Срок: в период предоставления обучения и существования аккаунта; далее — по правилам прекращения обработки, если договор или закон не предусматривает иной обоснованный срок.
Данные: идентификатор и отображаемое имя пользователя, персональный код приглашения, сведения о связи приглашения с зарегистрированным аккаунтом и технический статус обмена данными.
Цель и основание: проверка приглашения, создание личной ссылки и учёт приглашённых участниц в связанных внутренних системах Оператора — исполнение договора в пределах соответствующей функции. Данные передаются через защищённый интерфейс в минимально необходимом объёме.
Срок: в период использования аккаунта и функции приглашений. Техническая cookie приглашения — до 30 дней либо до её удаления пользователем. Контакты третьих лиц для отправки приглашений обрабатываются только при наличии надлежащего основания; отправитель не должен передавать чужие данные без такого основания.
Данные: обращения, контактные данные отправителя, жалобы, относящиеся к ним материалы, IP-адрес, дата и время событий, сведения о браузере и устройстве, журналы действий и ошибок, данные сессии и защитные токены.
Цель и основание: ответы на обращения, устранение неисправностей, предотвращение злоупотреблений, защита прав пользователей и Оператора, исполнение обязательных требований закона. Применяются исполнение договора, обязанности по закону и законный интерес, не нарушающий права субъекта.
Сроки: обращения и результаты их рассмотрения — до 12 месяцев после закрытия; обычные технические журналы — до 90 дней с даты записи; сведения об инциденте или споре — до завершения проверки и установленного законом срока защиты прав.
Раздел применяется после запуска соответствующих функций. Для заказа могут потребоваться имя, контакты, состав и стоимость заказа, статус оплаты, сведения о доступе к купленным материалам и возврате. Основания — договор и обязанности по бухгалтерскому, налоговому и иному применимому законодательству. Сроки обязательного учёта устанавливаются по виду документа. Условия платёжного провайдера, передаваемые ему данные и сроки обработки раскрываются до первой оплаты; сведения, не нужные для конкретной покупки, не запрашиваются.
Аудитория зависит от настроек профиля, материала и сообщества. Личная переписка предназначена выбранным получателям; закрытый раздел не равнозначен общедоступной публикации. Участница может ограничивать видимость там, где такая настройка предусмотрена интерфейсом.
Размещение данных для неопределённого круга лиц требует самостоятельной оценки правового основания и, когда это предусмотрено статьёй 10.1 Закона № 152-ФЗ, отдельного согласия на распространение с возможностью установить ограничения. Согласие на обработку и принятие пользовательского соглашения не заменяют такое согласие. Перед изменением закрытой аудитории на открытую пользователь должен получить понятную информацию о последствиях.
Не размещайте без законного основания чужие персональные данные, документы, сведения о здоровье и другую чувствительную информацию. Если такие данные поступают Оператору, они обрабатываются только при наличии предусмотренного законом основания; при его отсутствии доступ ограничивается и решается вопрос об удалении.
Технические cookie и данные сессии используются для входа, безопасности, сохранения настроек и учёта приглашения. Срок определяется назначением: данные сессии — до её окончания, авторизационные cookie — до истечения срока авторизации или выхода, cookie приглашения — до 30 дней. Удаление или блокировка необходимых cookie может нарушить работу входа и отдельных функций.
Сервисные сообщения относятся к аккаунту и действиям в сети. Рекламные рассылки требуют отдельного предварительного согласия и доступного отказа; отказ от рекламы не должен закрывать доступ к обязательным сервисным сообщениям. Аналитические и рекламные инструменты не должны подключаться без предварительного раскрытия их назначения, состава данных, получателей и требуемого правового основания.
При добровольном переходе по внешней ссылке или использовании кнопки отправки приглашения в мессенджере действуют также правила соответствующего сервиса. Данные не передаются ему автоматически только по факту наличия ссылки на странице.
Доступ допускается для уполномоченных сотрудников, администраторов и преподавателей в пределах их задач; выбранных пользователем получателей и аудитории; подрядчиков по хостингу, хранению файлов, доставке почты и технической поддержке; государственных органов по надлежащему законному требованию.
Поручение обработки подрядчику оформляется с определением данных, операций, целей, обязанностей по конфиденциальности, защите, содействию в реализации прав и уведомлению об инцидентах. Сведения о конкретных лицах, обрабатывающих данные по поручению, предоставляются субъекту в установленном законом порядке. Использование программного продукта само по себе не означает передачу данных его разработчику.
При сборе данных граждан Российской Федерации Оператор обязан соблюдать требования статьи 18 Закона № 152-ФЗ к использованию баз данных в Российской Федерации. Основные базы данных социальной сети, внутреннего учёта, почтовой системы и хранилища фото и видео размещаются в Российской Федерации.
Если предполагается трансграничная передача, до её начала проверяются законные основания, получатель, государство, требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ и отдельное уведомление Роскомнадзора. Необходимая информация раскрывается пользователю до такой обработки; получение согласия не заменяет остальные обязательные процедуры.
Меры защиты включают разграничение прав, защищённые соединения, защиту учётных записей и паролей, контроль доступа к хранилищам, обновление программ, резервирование, учёт событий и реагирование на инциденты. Оператор должен назначить ответственного, утвердить внутренние документы, проверить фактическое выполнение мер и обучить лиц, имеющих доступ. При инцидентах применяются обязательные сроки и порядок уведомления уполномоченного органа.
Обработка осуществляется автоматизированно и, при рассмотрении обращений или модерации, с участием уполномоченных лиц. Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление или доступ при надлежащем основании, блокирование, удаление и уничтожение.
Данные не хранятся бессрочно «на всякий случай». При достижении цели либо отзыве согласия, если отсутствует другое законное основание, обработка прекращается и данные уничтожаются, как правило, не позднее 30 дней; специальные требования и исключения Закона № 152-ФЗ учитываются отдельно. По законному требованию о прекращении обработки применяются сроки статьи 21, включая 10 рабочих дней и предусмотренные законом исключения.
Уничтожение включает удаление из действующих систем и прекращение доступа. Для резервных копий должен быть установлен ограниченный цикл хранения; удалённые данные не должны возвращаться в рабочую систему при восстановлении. Максимальный срок хранения резервной копии — 30 дней с даты её создания, если для конкретных данных закон не устанавливает обязательный более длительный срок. Выполнение уничтожения подтверждается в установленном порядке. Если закон требует сохранить отдельные сведения, они изолируются от обработки для иных целей и хранятся только в необходимом объёме.
Вы вправе получать сведения об обработке, её основаниях, целях, данных, получателях и сроках; требовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований; отзывать согласие; требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Направьте обращение на support@wiseterki.com или по юридическому адресу. Для связи укажите аккаунт и суть требования. Оператор может запросить соразмерные сведения, необходимые для подтверждения личности и полномочий, но не должен требовать лишние документы. Обращение не ограничивается исключительно отправкой с регистрационного email.
Информация об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней, с возможным продлением не более чем на 5 рабочих дней при мотивированном уведомлении, когда это допускает закон. Для уточнения, блокирования, прекращения и уничтожения действуют соответствующие специальные сроки. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая необходима по самостоятельному законному основанию; в таком случае Оператор разъясняет основание и пределы сохранения данных.
Политика информирует о правилах обработки и сама по себе не является согласием. Согласия, необходимые для отдельных целей, оформляются отдельно от других подтверждаемых документов; фиксируются их содержание, редакция, дата и действие пользователя. Нельзя считать молчание, заранее установленную отметку или простое посещение страницы надлежащим согласием.
При изменении целей, состава данных, получателей или условий обработки политика обновляется. Если требуется новое согласие, изменение текста не заменяет его получение. Дата утверждения и актуальная редакция публикуются на этой странице; предыдущие редакции сохраняются для подтверждения применявшихся условий.
Связанные документы: политика заявок на wiseterki.com, пользовательское соглашение и отдельные согласия.